根据国际数据公司(IDC)最新的全球人工智能半年度追踪报告，2021年，人工智能(AI)市场的全球收入，包括用于人工智能中心和非中心应用的软件、硬件和服务，总计3833亿美元，同比增长20.7%。IDC预计，到2022年，人工智能市场价值将达到近4500亿美元，并在未来五年的预测中保持年增长率在10%左右。

IDC数据分析副总裁Rasmus Andsbjerg表示:“在所有行业和职能部门，终端用户组织都在发现AI技术的好处，因为越来越强大的AI解决方案正在实现更好的决策和更高的生产率。”“现实是，人工智能为我们目前面临的一切提供了解决方案。人工智能可以成为快速数字化转型过程的来源，在惊人的通货膨胀率下节省成本，并在劳动力短缺时期支持自动化工作。”

AI软件(AI Software)在2021年的AI市场占有率再次位居第一。2021年，四类人工智能软件——人工智能应用交付与部署、人工智能应用、人工智能系统基础设施软件和人工智能平台——带来了超过3400亿美元的市值，其中人工智能应用占总市值的近一半。人工智能平台的同比增长最为强劲，达到36.6%，尽管基数较小。

在AI应用类别中，AI客户关系管理(CRM)应用和AI企业资源管理(ERM)应用各占该类别总数的16%左右。剩下的部分由市场上无数其他可用的AI应用提供。近300家公司争夺市场份额，AI应用市场的竞争仍然非常激烈。

IDC的AI Tracker还显示，以AI为中心的应用(其中AI技术对应用的功能是核心和关键的)继续缓慢增长其在AI软件市场的份额。2021年，以人工智能为中心的应用占据了12.9%的市场份额，同比增长29.3%。市场的剩余部分由非以人工智能为中心的应用程序占据，在这些应用中，人工智能技术是应用的某些工作流程不可或缺的，但如果这些技术被移除，应用仍然能够运行。

同样，AI软件在云上的部署也在持续稳步增长。2021年，47.3%的人工智能软件购买部署在公共云，比2020年提高了4个百分点，比2019年提高了8.4个百分点。IDC预计，新购买的AI软件的云部署将在2022年超过现有部署。

人工智能服务市场的总价值在2021年达到240亿美元，同比增长22.4%。客户对开发生产级AI解决方案的专业知识的需求帮助AI IT服务类别同比增长21.9%，达到188亿美元。AI业务服务类别同比增长24.2%，因为企业在AI治理、业务流程和人才战略方面寻求帮助。

AI硬件是AI市场中规模最小(188亿美元)和增长最快(同比增长38.9%)的部分。硬件的增长是由建立专用AI系统的努力推动的，这些系统能够满足AI模型和数据集不断增长的计算和存储需求。虽然AI服务器和AI存储在2021年都实现了强劲增长——分别为39.1%和32.9%——但服务器的采购规模明显更大，达到156亿美元。