智慧酒店发展新要求

智慧酒店的根本宗旨是为酒店经营方降本增效，为顾客带来更舒适更便捷的入住体验。智慧酒店的建设与发展最终体现在酒店的智慧经营、智慧控制与智慧服务三方面。在酒店信息化的不断提高，消费不断升级的趋势下，对智慧酒店未来的发展趋势又有什么新要求呢？

智慧酒店管理系统

智慧经营主要体现在网络营销、客源选择、销售渠道和收益管理管控等领域，因此酒店的智慧营销将是全方位、全天候、多种平台渠道的综合应用。

智慧酒店客需系统

智慧服务目前主要体现在酒店移动端和智能机器人的应用，如前台自助入住、楼层运送物品机器人、送餐机器人等。智能机器人的研发与应用，为酒店减少了重复、低效的人工服务，降低了人工成本，同时在当前新冠疫情常态化下向客人提供了安全的非接触服务体验。

智慧酒店客控系统

通过对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、影音娱乐系统及房内灯光系统等进行智能化控制与管理。让酒店实时掌握客房状态、客人需求及设备运行情况，让酒店能够轻松地对客房设备及内部资源进行实时控制与分析。

人才培养

在酒店向数字化转型的过程中，并非一蹴而就。数字化所带来的新增岗位和人才空缺，如：酒店数据分析岗位、用户运营岗位、数据安全岗位等，都面临着人才培养方面的挑战。